อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 · เวอร์ชัน 3.1 · มีผลบังคับใช้ทันทีสำหรับสมาชิกทุกท่าน
123macau ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า 123macau ดำเนินการกับข้อมูลของสมาชิกอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 123macau ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน การที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของเรา: 123macau ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
1 ข้อมูลที่ 123macau เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 123macau จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะในกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และสถาบันการเงินที่ใช้งาน เพื่อการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (123macau ไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิก)
- เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ส่งมาในกระบวนการยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP รุ่นของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น เวลาใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 4
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางการเงิน | สมาชิกกรอกเองตอนฝาก-ถอน | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | ระบบเก็บอัตโนมัติ | เพื่อความปลอดภัย |
| ประวัติการเล่นเกม | ระบบเก็บอัตโนมัติ | เพื่อการให้บริการ |
| คุกกี้ | เบราว์เซอร์ของสมาชิก | ปรับแต่งประสบการณ์ |
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123macau ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ «ใช้เท่าที่จำเป็น» เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 123macau
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และระบุธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และข้อมูลสำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา)
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
123macau จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง
123macau ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากล
3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
123macau จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
123macau ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เพื่อช่วยดำเนินการด้านต่าง ๆ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ระบบตรวจสอบตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ 123macau กำหนดไว้อย่างชัดเจน
การปฏิบัติตามกฎหมาย
123macau อาจต้องเปิดเผยข้อมูลสมาชิกต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว 123macau จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
กรณีที่ไม่เคยเกิดขึ้น
- 123macau ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณา
- ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือแพลตฟอร์มเดิมพันอื่น
- ไม่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามโดยไม่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน
4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบน 123macau
แพลตฟอร์ม 123macau ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละท่าน
ประเภทคุกกี้ที่ 123macau ใช้งาน
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
การจัดการคุกกี้
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน 123macau จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานครั้งแรก เพื่อให้สมาชิกเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้ประเภทใดบ้าง
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ 123macau
123macau ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์ที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันจะทำได้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงาน 123macau เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
- การตรวจสอบสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบธุรกรรม 24/7: ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับความผิดปกติ
- เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรอง: ข้อมูลจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 123macau ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
แม้ 123macau จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านกับใคร และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
ระบบรักษาความปลอดภัยของ 123macau ปกป้องสมาชิกทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมง
6 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123macau สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
สมาชิกสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 123macau เก็บไว้ได้ตลอดเวลา เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ร้องขอ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่ 123macau มีอยู่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถแจ้งให้แก้ไขได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง ซึ่งสามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (เช่น CSV หรือ JSON) เพื่อใช้กับบริการอื่นตามต้องการ
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ในกรณีที่สมาชิกโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือการประมวลผล สามารถขอให้ 123macau ระงับการใช้ข้อมูลไว้ก่อนได้ในระหว่างการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 123macau ผ่านอีเมล support@123macau.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้งานและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนบุคคล
123macau กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลตามความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินกว่าที่จำเป็น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร (แชทซัพพอร์ต) | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้เซสชัน | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ | การใช้งานชั่วคราว |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 123macau จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล ข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
8 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม 123macau เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 123macau ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก สมาชิกต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และ 123macau อาจขอเอกสารยืนยันอายุในกระบวนการ KYC หาก 123macau พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือบุคคลทั่วไปพบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 123macau กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน support@123macau.app เพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เนื่องจาก 123macau ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกเพื่อให้บริการที่เสถียรและรวดเร็ว
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 123macau จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
- ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทางการส่งผ่าน
- ผู้รับข้อมูลปลายทางมีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลเช่นเดียวกับ 123macau
10 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123macau อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ 123macau จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในระบบบัญชีสมาชิก
- การอัปเดตวันที่ «อัปเดตล่าสุด» ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิก
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 123macau ต่อหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว 123macau แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123macau หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหัวข้อที่ 6 สามารถติดต่อได้ที่ support@123macau.app ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
